拍卖业是一个综合性服务行业，所需要的人才既要精通拍卖理论，又要具有一定实践经验。为了塑造这类“通才”，银剑拍卖公司要求从事拍卖工作的员工不仅要懂得拍卖的各个流程操作，还需有较好的驾驭能力和交际能力。为强化队伍建设，提高整体素质，采取招贤纳士，增加智力投资，吸取同行经验的战略。通过招聘人员壮大了职工队伍，确保了公司各项任务的完成。在智力投资方面，选派从业人员参加业务技术培训，通过学习，参培的同志掌握了拍卖技巧、拍卖理论、经济理论和案例分析知识，每年下半年，银剑拍卖均组织全体员工进行 “拍卖知识及拍卖业务水平考试”，员工学习积极性很高，练就了一身过硬的专业知识。不仅如此，公司员工在日常的工作中也注意理论切实接合实践，融会贯通，如在标的简介、特别声明、竞买规则等材料的制订方面都能独当一面，拉起了一支“上则能战，战则能打，打则能赢”的精锐之师，公司步入了良性发展的快车道。随着《档案管理制度》、《考勤请假制度》、《办公室管理制度》等规章制度的陆续出台，公司的管理工作实现了制度化、规范化和程序化。

     银剑拍卖公司业务经营严格按《中华人民共和国拍卖法》进行操作，实现了接受监督管理，维护拍卖市场程序，保护当事人合法权益，促进廉政建设进行的目的。首先，坚持规范操作。在拍卖过程中专门聘请了律师，从合同的签订，竞买规则、成交确认书等的定稿等从法律角度考虑，力求达到文件的一出炉就是依法、示法的范本，还从湖南省最具实力的通程律师事务所聘请资深律师定期和非定期指导，极大提高了公司员工的法律素养；其次，坚持依法拍卖。从拍卖会前的工商备案，到拍卖会期间的公证出席，直至拍卖会结束后协助委托方、买受人办理相关过户手续方面，银剑拍卖都首开湖南拍卖行业之先河，作到按照法律程序“一条龙”操作。公司核心竞争力加强的结果告诉我们：用核心能力吸引员工，用人本管理凝聚员工，用企业精神鼓舞员工。

    2002年、2004年、2006年，银剑拍卖连续被湖南省拍卖行业协会评为“先进拍卖企业”，又被长沙市财政局评为“产权交易中介服务二等奖”，被省政府评为“招商引资先进单位”。被长沙市政府评为2004年度“重合同守信用”企业。2005年，银剑拍卖又被评为“湖南省十佳拍卖企业”，拍卖师彭长虹、尹蒙蒙被评为2005年度优秀拍卖师。2006年，公司董事长张宇舟先生荣获“湖南省拍卖行业优秀企业家”，公司被中国拍卖行业协会评为“A级资质企业”，在湖南省企业信用等级评定中获AAA级企业资质，并获“湖南省2006年先进拍卖企业、湖南省重合同守信用单位”的荣誉。在首届和谐湖南建设展颁奖大会上，银剑拍卖作为全省拍卖行业的唯一一家，被湖南省国资委、省国税局、省地税局、省环保局、省工商局、省质监局、中国银监局、省社科院等九大部门评为“重品质守信用和谐示范单位”。

    2004年12月29日，银剑拍卖联合湖南省慈善总会、湖南电视台公共频道举办了一场独特的“名家书画爱心捐赠义拍会”，拍卖所得款项全部用于挽救岳阳一农家患绝症少女夏丽；2006年1月8号，银剑拍卖协助中国红十字基金会、湖南电视台举办了一场“慈善名流夜”的晚会，到场的嘉宾有原湖南省委书记熊清泉、副省长杨泰波、著名演员冯远征夫妇等人，晚会上拍卖所得款项全部用于救治白血病儿童，两次活动均成功举办，达到了挽救生命的目的，节目在电视台播出，并被省内各大报纸报导，得到社会各界的一致好评，一举将“银剑”的品牌深深植根于省会及周边地市，既增进了社会各界对拍卖这一新生事物的了解，又有利于拍卖文化的长远传播。成为湖南拍卖行业投身公益活动的第一家，真正体现了“服务社会、以人为本”的思想观念。

    在未来的前进途中，银剑拍卖将继续本着“诚信、人本、创新、共享”的理念，坚持依法经营、规范操作，以拓展领域、热忱服务、强化职责，以提高经济效益和社会效益为目标，以“服务于社会、回报于社会”为经营核心，机智地把握市场机会，健康、稳步地发展，为成为国内一流的拍卖企业而奋斗不息。